안녕하세요.
위한 운영진 입니다.
현재 위한 앱에서 서비스 되고 있는 동아리 정보와 관련하여 사과의 말씀을 드리려고 합니다.
위한 앱에 등록되어있는 동아리 정보와 인터페이스는 과거 2015년 HYCLUB 앱에서 서비스 되던 데이터를 기반으로 시작되었습니다.
2015년, HYCLUB은 동아리 정보 제공 앱에 대한 추가적 데이터 업데이트 및 서비스를 중단하였습니다.
한양대생 누구에게나 오픈되어있던 동아리 정보가 제공되던 앱이 서비스 중단되었다는 사실을 알고, 위한은 이 좋은 서비스를 한양대학교 학우들에게 지속적으로 제공하고 싶다는 생각을 하였습니다. 이에 기존 정보와 앱의 인터페이스를 토대로 위한에서 서비스를 발전시키고자, 다양한 시도를 거치며 위한 앱에 동아리 정보를 추가, 서비스를 시작하게 된 것입니다.
2016년 3월 초 HYCLUB 제작자 학우분께서 해당 데이터 사용에 대한 문의 및 유감을 전달하였고, 이에 대해 위한에서는 사과문과 함께 추가 조치를 취했습니다. 그러나 이 부분이 다른 HYCLUB멤버들에게 제대로 전달이 되지 않아, 이제 상황을 알게 된 다른 멤버들이 문제제기를 주시는 상황입니다.
제작자 학우분의 유감에 대한 사과와 추후 조치를 개인만이 아닌 HYCLUB을 대상으로 공식적으로 말씀드렸다면, 이런 일이 발생하지 않았으리라 생각됩니다. 이에 이번 공식 사과문을 계기로 말씀드리고자 합니다.
위한에서 기존 HYCLUB의 멤버들과 충분한 논의를 거치지 않고 독단적으로 서비스를 진행하게 된 점, 결국 HYCLUB의 소중한 저작물을 가져다 쓴 상황이 된 점에 죄송스럽고 경솔했다는 생각이 듭니다. 이에 진심어린 사과의 말씀을 전하고자 합니다.
단순히 좋은 일을 하겠다는 일념 하에 중요한 부분을 놓치게 되었습니다. 위한은 이번 일을 계기로 신중하고 책임감 있는 모습을 보여드릴 수 있는 전패위공의 기회로 삼을 것입니다.
위한의 목적은 한양대생에게 최고의 서비스를 제공하고자 하는 데 있는 만큼, 앞으로 이와 같은 실수가 발생하지 않게 노력하겠습니다.
추가적으로 과거 HYCLUB에서 수집하였던 동아리의 개인정보들은 현재 모두 삭제조치 된 상태입니다. 그 밖에 앱에 등록되어 있는 동아리 정보들은 HYCLUB과 상관없이 위한에서 자체적으로 조사하여 수집한 정보임을 알려드립니다. 아직 추가되지 않은 정보들은 빠른 시일 내에 조사를 마쳐 위한을 사용하시는 학우들에게 불편함이 없도록 하겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
앞으로 더 좋은 모습 보여드리도록 하겠습니다.
위한 운영진 드림.
* 위 공지에 HYCLUB 제작자 학우분의 실명이 노출되어 수정하였습니다. 개인정보를 허락없이 노출한 부분에 사과의 말씀 드립니다. (8월 3일오후 7시 58분 수정)
42개의 댓글
안깍
2016.08.03위한에서 동아리 부분 개발 담당한 기획자랑 개발자도 한양대 학생인가요? 뻔히 같은학교 컴공에서 만든 앱인거 알면서 베끼다니 앱 서비스 기획자 자격 미달이네요.
업데이트가 중지되었다고 정보 막 가져다가 써도 되는건가요? 개발자 허락도 없이? 가져다 쓴 정보보니 딱히 최신정보도 아니던데 변명도 이상하네요. 새 정보 업데이트가 안된게 안타까웠으면 위한 측에서는 2016년 정보로 업데이트해서 올리셨어야죠. 남의 앱에서 훔쳐다 쓰는게 아니라. 동아리 회장 바뀐지 반년 넘었는데 HYCLUB에서 가져온 2015년 자료로 올려놓고 HYCLUB은 서비스 안하길래 우리가 했다라니 앞 뒤 생각하고 글 올리세요. 도둑질하다가 걸려서 급히 둘러대는 꼴이 우습네요. 진솔한 사과문 올리세요. 생각이 짧았고 훔쳐다 쓴거 맞다고.
제발 사과문 제대로 쓰세요. 거짓 변명 늘어놓지 마세요.
안깍
2016.08.03그리고 어떤 조치를 취했길래 문제가 발생해서 조치를 취했다는 3월초에서 4개월이 지난 지금까지 훔쳐온 데이터가 그대로 노출되고 있었는지도 해명 부탁드립니다. 궁금하네요 어떤 일이 있었는지.
위한 측에서 이미 3월초에 사과와 조치를 취했는데 팀간 의사소통이 잘 안돼서 몇몇 팀원들이 이제와서야 위한에 문의를 했다는 식으로 사과문을 올리셨는데, 이 부분도 다른 팀원들이 문의를 해서라기 보다는 페이스북에 글 올라와서 그런것 아닌가요? 실제로 멤버 분들이 문의를 했나요? 거짓에 거짓을 무는 사과문! 알아볼 수록 흥미진진한 거짓투성이네요.
위한은 HYCLUB의 저작물을 허락 없이 가져다가 사용하였다는 점을 분명히 인지하고 있으며 그에 대한 잘못을 인정, 사과를 드리는 것입니다. 한 번의 사과문으로 기분이 풀리실 것이라고 생각하지는 않습니다. 그러나 더 이상의 불화와 오해가 발생하는 것은 원치 않기에 사과문을 잘 읽어주실 것을 부탁드립니다. 현재 HYCLUB에서 수집하였던 데이터는 모두 삭제된 상황임을 다시 한 번 알려드리며, 이러한 후속조치 외에도 요구사항이 있다면 알려주시기 바랍니다.
추가적으로 올해 3월, HYCLUB 관리자인 안효상씨와 나누었던 문의의 전문을 첨부해드리도록 하겠습니다. HYCLUB내에서도 커뮤니케이션이 잘 이루어지지 않는 것으로 보입니다. 내용을 읽어보시면 지금 주장하고 계시는 의견들에 대해 이미 운영진과 논의가 이루어진 바 있습니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며 HYCLUB에서 준비중인 새로운 서비스도 잘 운영되길 바랍니다.
그리고 올려주신 내용 저도 이미 알고 있습니다. 함께 상의해서 문의드린 거였가든요 ㅎㅎ
"저희가 하던 역할~" 부분은 소통이 안됐던 점 인정합니다. 분명 같이 업데이트에 관한 이야기를 하고 있었고 그 와중에 위한에서 베껴간 것을 알게 되어 문의드린 거였는데, 왜 저렇게 전달이 되었는지 잘 모르겠네요.
하지만 저때 오간 대화에 대해 전혀 서로 전달되지 않은 것처럼 말하는 건 그만둬주시죠.
당시 저희는 조치를 취하겠다, 데이터도 수정하겠다 하셔서 일단 싸우기 싫으니까 좋게좋게 넘어가자. 했던 것입니다.
그래서 취해진 조치가 뭐죠?
지금까지 올라가 있던 저희 과 동아리 정보는 뭐였죠?
자꾸 책임 전가 하려 하지마세요. 쿨하게 인정하는 척 하면서 꼭 그렇게 말미에는 우리 탓으로 끝내는 거. 되게 별로에요.
이레오
2016.08.03이는 정보 주체의 동의를 받지 않고 개인정보를 공개된 영역에다가 표시하였으며, 동의를 거부할 사실에 대해서 충분히 고지하지 않은 부분에서와 같이 많은 부분에서 현행 개인정보보호법 위반 사례이며, 이에 대해 뒤늦게 삭제하고 정보 주체에게 이러한 상황에 대해 통보하고 사과하지 않는 것은, 최근 인터넷 쇼핑몰의 홈페이지 해킹 사고와 관련해서 개인정보 유출과 보호에 대해 민감해진 사회 분위기 가운데 매우 무책임하고 위험한 판단이 아닐 수 없습니다.
이러한 무책임한 관리책임의 부실에 대해 위한에 아이디를 가지고 있는 회원으로써 저의 개인정보에 대해서도 크게 걱정이 되지 않을 수 없습니다.
히읗리을
2016.08.03실제로 페북 가서 글들 보셨으면 여론몰이가 아니라는 말은 못하실 텐데요.
사과는 충분히 전달했다고 보는데 사과를 받는 사람들이 아직 마음의 준비가 덜 된것으로밖에 안보입니다. 사과가 불충분하게 느껴지고 요구사항이 남아있다면 비꼬지 말고 정중하게 이야기하는게 문제 해결에 도움이 되지 않을까 싶네요.
이레오
2016.08.03공식적인 사과로서도 많이 부족했다는 느낌이 들었고, 사과를 받을 사람들이 마음의 준비가 안 되었다고 하는 것은 흔히 사과를 하기 싫어하는 가해자들의 논리입니다.
이런 논리대로라면 지금 느끼시는 "여론몰이"도 위한 운영진들이 잘 처신해야 하는 문제인 것이지요.
충분히 불충분하게 느꼈고 해당 부분에 대해서 SNS가 아닌 이곳에서 댓글을 통해 문제 제기를 하였으나 비꼰다고 생각하게 되신 것을 안타깝게 생각합니다. 댓글로 충분히 설명을 해드렸다고 생각하였으나 맥락을 잘못 짚으신 것에 대한 지적이 조금 세서 비꼬는 듯한 뉘앙스가 전달되었다면 굉장히 죄송합니다.
여론몰이의 채널로 느끼지 말아주시고, 비판에 대해서 대응하고 소통하는 채널로써 SNS를 봐 주시고 느껴주셨으면 좋겠습니다. 그게 위한 페이스북 페이지가 존재하는 가장 큰 이유라고 생각합니다. 이러한 상황을 적절하게 수습하지 못해서 사태가 점점 커지게 될 수록, 그리고 이런 "여론몰이"가 진행되면 진행될수록, 위한 운영진들이 적절한 소통 능력이 정말로 부족한 것으로 보일 수도 있으며, 이로 인해 가장 큰 피해를 받는 공동체도 위한 커뮤니티가 될 수밖에 없습니다.
사과문엔 저작권법 침해한 것에 대해서만 적혀있는데 안의 내용물을 그대로 복붙하신터라 위한측에 제공하지 않았던 회장들의 개인정보를 무단 수집하신 부분, 그리고 개인정보를 무단 유출하신 부분 전부 위법입니다.
또한 "그 밖에 앱에 등록되어 있는 동아리 정보들은 HYCLUB과 상관없이 위한에서 자체적으로 조사하여 수집한 정보임을 알려드립니다" 라고 하셨는데, 확인해보니 아직 남아있는 동아리 정보들 또한 작년기준. 즉, 위한에서 자체적으로 조사했을리 없는 데이터가 아직도 남아있네요? 개인정보만 지우면 나머지는 자체적으로 수집했다고 우기려고 하신건가요?
엄연한 불법을 저지르고 사과문은 엄청 당당하네요.
아 !!! 미안 !!
우리는 사용자들에게 좀 더 좋은 서비스를 하려고 하는데
너희는 그걸 잘못하는 거 같아
그래서 우리가 만들어 봤어 !!!
근데 너희가 뭐라고 하니까
일단 너네랑 관련된 사항은 일단 삭제를 할게
너희랑 관련된 부분 제거하고 나면
우리는 서비스 계속해도 되는거지?
사과문 올렸으니까
너무 뭐라고 하지마
우리도 할만큼 한거잖아?
너희가 죽던 말던
우리는 '사용자에게 더 좋은 서비스를 제공'하려 한 것 뿐이니까
그러니까 이쯤에서 물러나
사과문의 내용을
위한을 대기업으로
HYCLUB을 스타트업으로 바꾸면
이렇게 되네요
ㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹ
2016.08.03ㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹ
2016.08.03위한측에서 허가 없이 다른 앱 데이터 훔치고, 개인정보 무단 수집 및 유출 시킨건 확실한 '사실'인거고 위에 보이는 변명문에서도 똑같이 써있는데 무슨 입장이죠?
공론화에 있어서 양측의 입장이 필요한건 양측의 의견이 다를 때의 이야기죠. 일방적으로 피해본 사실밖에 없는데 다른게 뭐가 더 들어가야할까요?
설마 위한측의 입장을 밝혀야한다는게 "사과문은 올렸다" 라는 건가요? 위에도 말했다시피 이 사과문은 개인정보보호법 위반에 대한 내용은 전혀 없을 뿐더러 10시간 전에 개인정보보호법에 대한 언급은 왜 빼냐고 댓글을 달았음에도 아직까지 일언반구 없는 위한측의 입장은 뭘까요? 저도 궁금하네요.
자꾸 말도 안되는 걸로 태클 거시는데 좀 많이 답답하네요.
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졍졍졍졍졍졍졍졍졍
2016.08.03중단이 아니라 업데이트 준비중이었습니다 ^^;;
한번이라도 제대로 연락해보셨다면 알 수 있었을텐데요.
그리고 업데이트를 위한 일시적인 서비스 중단도 15년이 아니라 16년 올해였구요.
저희 멤버 자꾸 언급하시는 것도 거슬리네요.
사과문인척 해명으로 점철된 글 같아 참..
15년부터 동아리 정보 관련 서비스를 하신 것 같던데,
16년에 중단한 저희 앱 서비스가 너무 좋고 아쉬운 마음에 베꼈다는 건 좀 ㅎㅎ 말이 안되지 않나요?
그리고 이런 식으로 공지사항을 올릴거면 저한테 한번이라도 다시 제대로 연락 하시는 게 맞는 것 아닌가 싶네요.
HYCLUB은 새로운 서비스를 준비 중에 있습니다.
그런 상황에서 위한측의 행동이 얼마나 무례하고 저희에게 피해을 줬는지 꼭 진지하게 고민해보시기 바랍니다. 사태를 수습하고 자신을 변호하기 위한 날림 공지사항을 쓰는 것 말구요.